Товарные знаки на маркетплейсах, авторские права и патенты: почему блокируют поставщиков и за что взыскивают компенсации

Если вы ведете бизнес на маркетплейсах или собираетесь начать, вот на что стоит обратить внимание с точки зрения интеллектуальных прав:

1. Ответственность за нарушения несете вы, а не производитель
2. Чтобы случайно не нарушить чужие права, стоит проверять товарные знаки товаров, с которыми вы работаете
3. Есть ли у вашего
4. Иногда на маркетплейсах продают товары, дизайн которых запатентован как промышленный образец. Это тоже стоит проверить.
5. Название вашего магазина на маркетплейсе стоит зарегистрировать как товарный знак

За нарушения интеллектуальных прав отвечает поставщик

Допустим, предприниматель покупает какие-то штуки в Китае, привозит их в Россию и продает здесь на Вайлдберрис, Озоне или еще каком маркетплейсе. Если он заглянет в свой договор с маркетплейсом, то обнаружит, что несет полную материальную ответственность за нарушение чужих интеллектуальных прав.

Иногда бывает так, что поставщик выставляет товар на витрину маркетплейса, а потом выясняется, что в названии магазина поставщика, на товарах или их фотографиях использована чужая интеллектуальная собственность — товарные знаки, объекты авторских прав или промышленные образцы.

Когда правообладатель узнает о нарушении, он подает в суд на маркетплейс и взыскивает с него компенсацию. Пострадавший маркетплейс идет выбивать эти деньги с поставщика, который допустил нарушение и подставил площадку. Второй вариант — правообладатель подает в суд сразу на поставщика.

На этом месте хочется сказать, мол, поставщик маркетплейса не виноват, ведь не он производитель контрафакта. Но тут суды отвечают однозначно: продавец контрафакта такой же нарушитель, как и производитель. А учитывая, что производителя искать, как правило, долго и сложно, судятся в основном с конечным продавцом.

Более подробно о том, как работает эта система, с примерами договоров разных маркетплейсов, можно прочитать в моей статье «Что нужно знать о товарных знаках, чтобы продавать товары на маркетплейсах и не попасть в суд, на компенсации и штрафы».

Товарные знаки — самая распространенная причина блокировок и взысканий

Чтобы не попасть в историю с нарушением чужих прав, поставщику маркетплейсов первым делом стоит разобраться с брендами. Тут их будет скорее всего два: бренд самого магазина и бренд конкретного товара, который он продает.

Для компании «Джойберри», производящей косметическую продукцию, мы зарегистрировали одноименное название магазина «JOYBERRY».

«» — это бренд авторских товаров для оформления интерьера: наклейки, трафареты, стикеры, картины, мозаики и многое другое.

С брендом магазина на маркетплейсе тут будет все тоже самое, что и с товарным знаком обычного магазина: предприниматель выбирает себе уникальное название и регистрирует его как товарный знак, или помечает себя как «ИП Иванов А.А.», ничего не регистрирует и работает так. С брендом на товаре дела обстоят чуть сложнее.

Например, китайский поставщик наклеил на шампунь этикетку «Wonder Girl» и поставил этот товар российскому предпринимателю. Сначала нужно разобраться, зарегистрирован ли товарный знак «Wonder Girl» в России, и если да, то кем и как.

Если этот знак в России не зарегистрирован, значит предприниматель ничего и не нарушает, можно торговать сколько угодно. Но есть риск: какая-нибудь другая компания может зарегистрировать «Wonder Girl» на себя. Может они не знают о том предпринимателе и его продукте, а может быть наоборот регистрируют знак специально, чтобы получить исключительное право на продажу косметики «Wonder Girl» в России. Для предпринимателя результат один: если у «Wonder Girl» в России есть правообладатель, то без его разрешения продавать шампунь под таким брендом предприниматель не сможет. Ну или сможет, но только до первого суда.

Другой вариант: может оказаться так, что китайцы-производители сделали все по уму и зарегистрировали товарный знак «Wonder Girl» в России на себя. Тогда все отлично — предприниматель покупает оригинальный товар у правообладателя и спокойно продает его в России. Ему здесь регистрировать знак «Wonder Girl» не надо, этот знак уже зарегистрирован. Главное — проверить регистрацию и убедиться, что знак действительно принадлежит его поставщику и распространяется на нужные товары и услуги.

Нужно ли получать согласие от правообладателя товарного знака, разрешение на товарный знак для маркетплейса?

В мире товарных знаков есть принцип исчерпания права. Его смысл в том, что если товар поступил в продажу в России от самого правообладателя или с его согласия, то дальнейшая перепродажа этого товара уже не будет нарушением права на товарный знак. Никакие разрешения не нужны, главное, чтобы товар был легальный.

Банальный пример: если вы купили Айфон в официальном магазине, а потом через год выставили его на Авито, то вы не должны просить у Эппл согласие на использование товарного знака — ну продаете и продаете, товар же оригинальный.

Если вы продаете не один Айфон, а сто, и не на Авито, а на маркетплейсе, то сути дела это не меняет — главное, чтобы товар был не контрафактный и попал в страну с согласия правообладателя, тогда все в порядке.

Однако, модерация маркетплейсов не всегда разбирается в товарных знаках и исчерпании прав так же хорошо, как вы сейчас. Поэтому они вполне себе иногда могут запросить у вас «документы, подтверждающие право использования бренда». На самом деле документ об этом только один — ваш договор поставки, который показывает, что вы купили оригинальный товар у правообладателя. Но если техподдержка уперлась рогом и не хочет запускать товар в продажу без «письменного согласия правообладателя», то тут ничего не остается, кроме как связываться с правообладателем и договариваться с ним на подписание такого не самого логичного, с точки зрения реального права, документа.

Иногда правообладатели специально выгоняют своих же оптовиков с маркетплейса. Они рассуждают так: мы сами можем поставить товар на маркетплейс и нам не нужны посредники, которые плодят десятки одинаковых карточек. 

Порой предприниматели еще и сами усугубляют ситуацию, например, выкладывают кривые описания, плохо консультируют покупателей, а в итоге страдает репутация всего бренда. Тогда правообладатель пишет претензию маркетплейсу и требует заблокировать всех продавцов, кроме себя. Ссылаются в таких претензиях обычно на нарушение права на товарный знак.

Формально правообладатель не прав. Товарный знак исчерпал себя при первой продаже, а продать товар под условием «вы как бы купили, но продавать этот товар в интернете вам запрещено» нельзя. Если покупатель купил товар, значит товар принадлежит ему и он может продавать его как угодно.

Только вот закон законом, но маркетплейс — это частная компания, он с кем хочет, с тем и работает. Захочет — заблокирует, захочет — разблокирует. Он не обязан объяснять свои бизнес-решения и мотивировать их с опорой на закон. Поэтому бывает так, что маркетплейс блокирует товары на основе дурных претензий, а потом не запускает их в продажу даже после того, как получит абсолютно логичный ответ, низвергающий дурную претензию.

Тут уже все больше зависит не столько от законов, сколько от умения юристов договариваться с модерацией и юротделом маркетплейса. Мы представляем интересы предпринимателей в спорах на маркетплейсах — и иногда бывает, что нам удается добиться нужного решения буквально за три дня, а иногда на разблокировку может уйти и две-три недели претензионных переписок.

Мы зарегистрировали товарный знак «Devison» и помогли компании защититься от нарушителей, которые предлагали к продаже товар на «Вайлдберриз», маркированный обозначением нашего доверителя.

В общем, я рекомендую предпринимателям заранее проверять обозначения на товарах, разбираться, кому принадлежат права на эти товарные знаки, и наводить порядок с правами раньше, чем начнутся споры с правообладателями и маркетплейсами.

На всякий случай можно даже вписывать в договоры с производителями указание на то, что они разрешают вам продавать товар на маркетплейсах. С точки зрения закона это необязательно, потому что такое право у вас итак есть, но вот на случай возможных споров с модераторами маркетплейса — лучше написать.

Более подробно о «разрешениях на товарные знаки для маркетплейсов» я писал в Тинькофф—Журнале: «Что нужно знать о товарных знаках, если перепродаете товары на маркетплейсе»

Нарушение авторских прав — еще одна причина блокировок и взысканий

Помимо товарных знаков поставщики маркетплейсов часто горят на нарушении авторских прав. Скажем, если я купил у производителя партию вентиляторов, это еще не значит, что у меня появилось право копировать себе на маркетплейс фотографии этих вентиляторов и рекламные макеты с сайта производителя. Право собственности на товар и исключительное право на картинки с изображением этого товара — это разные и никак не связанные друг с другом права.

Если вы хотите использовать фотографии производителя в своей рекламе, нужно получать от него разрешение — лицензию.  За использование фотографий без разрешения правообладателя маркетплейс может заблокировать поставщика и будет прав — это уже обычное нарушение.

История про вентиляторы не придуманная: у нас был случай, когда в результате рассмотрения нашей претензии в интересах правообладателя, мы добились того, чтобы «Озон» внес изменения в оферту и изменил функционал личного кабинета поставщика.  Более подробно об этой истории можно прочитать в моей статье «Что делать, если конкуренты продают ваш товар на маркетплейсе».

В моей практике были случаи, когда правообладателю нужно было заблокировать посредников на маркетплейсах, но при этом по нарушению прав на товарные знаки блокировку не давали. Тогда мы заходили с другой стороны и отправляли претензию за нарушение авторских прав — в итоге товар снимали с продажи, а иногда и блокировали весь магазин. А вот если бы поставщик получил разрешение на использование чужих фотографий, или удосужился бы сделать свои, нам было бы не к чему придраться.

Были и обратные истории: производитель предъявлял сомнительные претензии о нарушении прав на товарные знаки, а маркетплейс не разбираясь блокировал предпринимателя. В таких случаях приходилось связываться с юридическим отделом маркетплейса и обсуждать с ними нюансы исчерпания прав на товарные знаки. В таких делах по маркетплейсам у каждого своя правда.

Нарушение прав на дизайн на маркетплейсах

Дизайн защищается не только авторским правом, но и патентным. Если компания запатентует дизайн своего изделия в качестве промышленного образца, это значит, что ни одна другая компания по всей стране не сможет продавать товары не только с таким же, но и даже с похожим дизайном. В том числе на маркетплейсах.

Иногда на маркетплейсах нарушают права на промышленные образцы. Например, одна российская косметическая компания запатентовала дизайн бутылки шампуня, а спустя некоторое время на маркетплейсе стали плодиться чужие карточки товаров с до боли похожими бутылками.

Оказалось, что какие-то китайцы сперли дизайн бутылки, стали разливать в них свой шампунь и поставлять его в Россию, а наши предприниматели выставили его на маркетплейс. В итоге спустя пару недель рассылки претензий нарушители повылетали с маркетплейса, как пробки. Им еще повезло, что владелец патента не захотел судиться, а то мог бы еще и компенсацию взыскать.

Если вы разработали оригинальный дизайн товара или его упаковки, и этот дизайн дает вам конкурентное преимущество за счет которого растут ваши продажи, то скорее всего этот дизайн имеет смысл запатентовать в качестве промышленного образца. Если вы покупаете товары у производителей и перепродаете, то стоит выяснить у них, что насчет прав на дизайн — кому эти права принадлежат и есть ли патент.

Чек-лист безопасной работы на маркетплейсе

— Название вашего магазина на маркетплейсе зарегистрировано как товарный знак, или вы работаете под своим паспортным именем как ИП

— Вы проверяете каждое обозначение на товаре, который поставляете на маркетплейс: название, слоган, логотипы. Вам известна юридическая судьба каждого из этих обозначений, и вы или правообладатель, или лицензиат, или получили согласие на использование

— Если вы сами производитель, то права на обозначения, нанесенные на товар, принадлежат вам — это ваши товарные знаки

— Вы используете фотографии собственного производства или заключаете лицензионные договоры с их правообладателями

— Если вы покупаете товары за границей, то вы проверяете юридический статус обозначений, размещенных на товарах: зарегистрированы они в России как товарные знаки или нет; если да, то кем и как; законно ли вы ввозите товар под этим брендом в страну.